Condiciones Generales

1- Ámbito de aplicación

2- Objeto

3- Productos

4- Precios

5- Pedidos

6- Plazos de entrega

7- Envío y devoluciones

8- Formas de Pago

9- Garantías y Servicio Postventa (SPV)

10- Litigios y responsabilidades

1- Ámbito de aplicación

Según R.D. 1662/2000 todos los productos sanitarios para diagnostico in vitro I.V.D. son de venta exclusiva para uso profesional, por lo que todos lo productos indicados en la tienda online "BioredShop" y marcados como "USO EXCLUSIVO PROFESIONAL" solo podrán ser comprados por este tipo de clientes.

Cualquier compra a través del portal de comercio electrónico BIOREDSHOP conlleva la aceptación automática y expresa de estas condiciones generales.

La Tienda de comercio electrónico de Biored SL. en Internet "BioredShop" tiene su ámbito de actuación sólo dentro del territorio del estado Español, pero únicamente en Península y Baleares. Por motivos de transporte y fiscalidad no se admitirán pedidos a través de esta tienda online de pedidos con destino a las ciudades autónomas de Ceuta o Melilla, ni a la comunidad autónoma de las Islas Canarias. Tampoco se admitirán pedidos cuyos destinos sean apartados de correos.

2- Objeto

El objeto de las presentes Condiciones Generales de Uso es el de regular las condiciones de utilización de la tienda electrónica de Biored SL. en la dirección de Internet www.bioredshop.es , www.bioredshop.com, bioredshop.es, bioredshop.com de la que es titular:

Biored S.L.

C/ De La Metalurgia, 37

Jerez (Cádiz) 11407 - España

Tel.: 956 305129 - Fax: 956 187197

C.I.F. B11822178

biored@biored.es

La realización de un pedido atribuye a quién efectúe su envío la condición de Usuario, quién declara conocer y aceptar sin reserva ni excepción alguna todas y cada una de las Condiciones Generales que en este documento se exponen, así como las características de los productos que solicita. Biored SL. está facultada para, sin previo aviso y de forma unilateral, modificar en todo o en parte las presentes Condiciones Generales, así mismo podrá –en las mismas condiciones- reestructurar, modificar o eliminar cualquier contenido o servicio incluido en la pagina web. Igualmente se reserva el derecho a suspender temporalmente la prestación del servicio sin previo aviso al usuario, siempre y cuando sea necesario para efectuar operaciones de mantenimiento, actualización o mejora del servicio.

3- Productos

Biored SL. manifiesta que el producto ofrecido se suele corresponder con la fotografía y descripción técnica del mismo. No obstante queda exonerada de responsabilidad para aquellos supuestos en los que por errores técnicos o humanos hubiese equivocaciones o variaciones entre la fotografía, la descripción técnica y el precio. Igualmente se pone de manifiesto que las fotografías tienen un mero carácter orientativo pudiendo existir variaciones en lo que a su aspecto físico respecta pero sin menoscabar la integridad y prestaciones del producto solicitado. Las características y especificaciones de los productos son determinadas por el fabricante de dicho producto. La Tienda de comercio electrónico de Biored SL. en Internet no se responsabiliza de la falta y/o variación de alguna de las especificaciones o características de los productos. La información y fotos mostradas de los productos no son contractuales y son susceptibles de ser modificados sin previo aviso. Al efectuar el pedido mediante el formulario destinado a tal fin, el Cliente acepta las características y especificaciones del producto que aparezca reflejado en su pedido. Biored SL. se reserva expresamente la propiedad de los productos entregados hasta su pago íntegro.

4- Precios

Los precios publicados en www.bioredshop.es y www.bioredshop.com INCLUYEN el impuesto sobre el valor añadido (IVA). El precio que aparece indicado en todo momento al lado del producto incluye impuestos, no incluye servicios de instalación o adaptación a sistemas, ni formación. Si incluyen gastos de envío a península. No incluyen gatos de envío Baleares en caso de que el pedido no supere los 100 euros. Los precios son válidos únicamente para su compra a través de esta página de comercio electrónico, no teniendo por qué coincidir en ningún caso con los precios aplicados en otras formas de venta de la empresa Biored SL. Las ofertas, descuentos adicionales y regalos promocionales por calidad, cantidad o volumen de pedido serán solo los recogidos con tal carácter en las secciones promocionales específicas y exclusivas de la tienda virtual "BioredShop" y tendrán validez hasta la expiración del periodo señalado o el agotamiento de su stock.

5- Pedidos

Los pedidos podrán ser anulados por Biored SL. o por el propio Cliente. El pedido realizado a través de "bioredshop" no es definitivo hasta que es aceptado por Biored SL. Los pedidos abonados mediante transferencia bancaria deben ser pagados en el plazo de 10 DÍAS desde la fecha de pedido. Mientras un pedido no se haya pagado tendrá únicamente valor de presupuesto con validez de 10 días. Pasado este plazo, el pedido caducará y Biored, SL. procederá a su cancelación.

6- Plazos de entrega

El plazo de entrega dependerá de la disponibilidad de los productos solicitados y de la provincia a la que se efectúe el envío, y en cualquier caso empieza a contar desde que Biored SL. recibe el importe del pedido. La entrega de cualquiera de los productos objeto de compraventa al amparo de las presentes condiciones generales, se encuentra sujeta al plan de disponibilidad de Biored SL. Éste realizará sus más encarecidos esfuerzos con el fin de efectuar las entregas lo antes posible. Sin embargo, no adquirirá responsabilidad alguna por retraso cuando sea por causas ajenas a Biored SL. En el supuesto de que exista disponibilidad el plazo de entrega sera de entre 24/72 horas a partir de la confirmacion del pago del pedido. En el caso de no existir disponibilidad total de el/los artículo/s pedidos, se le notificará así al Cliente por e-mail o por teléfono, pudiendo anular el pedido en caso de no ser de su interés la espera o el cambio de producto en todo o en parte. En estas circunstancias el importe satisfecho, si lo hubiese, será reintegrado en su totalidad y de forma inmediata al Cliente. La demora en la entrega de un pedido, producida por falta de existencias de alguno de los artículos solicitados, no implicará la anulación del pedido a no ser que el Cliente así lo haya solicitado a Biored SL. con antelación al envío del pedido. Ningún tipo de demora conllevará indemnización alguna por parte de Biored SL. al Cliente. Cualquier cláusula de penalización por retraso introducido por el Cliente en su pedido queda sin efecto.

7- Envío y devoluciones

TARIFA DE TRANSPORTE

Las entregas se realizarán en el domicilio del cliente en un plazo de entre 24/72 horas para los productos que se encuentren en stock.

 
El pedido será inmediatamente procesado, por lo que cualquier ampliación del mismo se considerará como un nuevo pedido. 
  

En caso de no estar disponible se le comunicará. En este caso si lo desea podrá optar por cancelar su pedido y le sera devuelto el importe integro del mismo de la misma forma que fué abonado. Ante roturas de stock el pedido no será enviado hasta completarse el mismo. 

Estas condiciones son válidas para Península y Baleares. Actualmente no vendemos en Canarias, Ceuta y Melilla. 

Es importante revisar la mercancía cuando la reciban, dado que cualquier anomalía o desperfecto debe notificarse antes de 24 horas a partir de la entrega. 

DEVOLUCIONES

Usted tiene derecho a devolver la mercancía dentro del plazo de 14 DÍAS contados desde la fecha de recepción del producto, por el medio que usted prefiera, indicando claramente el número de factura, el motivo de la devolución y siempre previo aviso.

Los gastos de transporte de la devolución correrán siempre por cuenta del cliente.

Solo se aceptarán los productos que vengan en su envase original y sin usar.

Sólo una vez comprobado que se encuentran en perfecto estado se procederá con la devolución de la cantidad abonada menos los gastos de envio que en ningun caso se devolverán.

No se aceptarán devoluciones con embalajes abiertos, a menos que se trate de un defecto de fabricación.

No se aceptarán devoluciones de productos catalogados como para diagnostico in vitro IVD.

No se aceptarán devoluciones de productos que dispongan de fecha de caducidad.

Transcurrido el plazo de 14 DÍAS desde la fecha de recepción del producto, NO se aceptarán devoluciones bajo ninguna circunstancia.

Todas las mercaderías devueltas por motivos fuera de nuestra responsabilidad y fuera de los siete días establecidos por ley, no serán aceptadas y será el cliente el responsable de abonar cualquier gasto que ello pudiera originar.

Solo y únicamente las devoluciones originadas por motivos de nuestra responsabilidad, serán abonadas por completo, siendo los portes y gastos originados a nuestro cargo.

8- Formas de Pago

Se podrá escoger entre las siguientes modalidades de pago en el apartado “Formas de Pago” de la página de Pedido:

TARJETA DE CRÉDITO O DÉBITO 

Puede comprar con total tranquilidad pues dedicamos un gran esfuerzo en disponer de recursos con los que garantizar la seguridad de tus compras y de tus datos. Los datos se transmiten de forma encriptada SSL. Para el pago con Visa y Mastercard sólo se aceptarán transacciones Ces (Comercio Electrónico Seguro). Tras verificar que la tarjeta está adherida al sistema CES, el sistema contactará con el banco que la ha emitido para que el comprador autorice la compra. Cuando el banco confirme la autenticidad, se efectuará el cargo en la tarjeta. En caso contrario el pedido será cancelado.

NOTA IMPORTANTE: En caso de no disponer de una tarjeta de crédito securizada, también puede pagar con su tarjeta de crédito en Paypal, que tiene la opción de pago mediante tarjeta de crédito, en un proceso que es muy fácil e inmediato.

TRANSFERENCIA BANCARIA

Puede realizar el pago mediante transferencia a la cuenta bancaria que se le comunicara a la hora de realizar el pedido. Una vez esté hecha la transferencia es recomendable enviar el comprobante por e-mail: transferencias@biored.es El pago por este medio necesita 2 días hábiles para la comprobación del pago. A partir de entonces se empezará a cursar el pedido.

Biored SL, NUNCA LE PEDIRA NI POR TELEFONO NI POR CORREO ELECTRONICO O NINGUN OTRO MEDIO, CLAVES O CONTRASEÑAS DE BANCA ELECTRONICA O TARJETAS DE CREDITO.

BIZUM

• Selecciona la opción "Pagar con Bizum" al momento de finalizar tu compra.
• Introduce tus datos. Escribe tu número de teléfono. A continuación, tendrás que introducir tu clave Bizum.  Si no dispones de ella puedes obtenerla en la app de tu banco, entra aquí y pincha sobre el logo de tu banco para obtener más información. 
• Valida la compra. Introduce el código indicado por tu banco y listo. ¡Disfruta tu compra!

RECUERDE: BIORED SL, NUNCA LE PEDIRA NI POR TELEFONO NI POR CORREO ELECTRONICO O NINGUN OTRO MEDIO, CLAVES O CONTRASEÑAS DE BANCA ELECTRONICA O TARJETAS DE CREDITO.

9- Garantías y Servicio Postventa (SPV)

La garantía de los productos comercializados por Biored SL. será la establecida específicamente por los fabricantes para cada uno de ellos. Los plazos y condiciones de garantía de los referidos productos vienen especificados por estos en cada caso. En caso de producirse alguna avería durante ese periodo, el Cliente deberá dirigirse a Biored SL donde le indicaremos los pasos a seguir, debiendo seguir las instrucciones que le sean facilitadas. Los reactivos defectuosos únicamente se sustituirán en el caso de que exista un vicio probado, y siempre que se encuentren dentro del periodo de caducidad.

10- Litigios y responsabilidades

Las partes, con expresa renuncia a su propio fuero, aceptan como legislación rectora de las presentes condiciones generales, la española y se someten para la resolución de cuantos litigios pudieran derivarse del mismo a los Juzgados y Tribunales de Jerez de la Frontera.